【注文後の返信メールが届かない場合について・迷惑メールについて】
ご注文の確認後、折り返し翌営業日以内にご返信差し上げておりますが、
当店からの返信メールが届かないというお客様からのお問合せを多数いただいております。
原因としては、お客様がお使いのメールソフト、Webメール、ウィルス対策ソフト等の迷惑メール対策機能が、
当店からのメールを迷惑メールとして受信不可または削除または迷惑メールフォルダに振り分けされている場合が考えられます。
特にフリーメール（ヤフーメール・hotmailなど）をご利用のお客様に、当店からのメールが届いていないという事例が多くあります。
出来る限りフリーメールのご利用はご遠慮ください。
当店からのメールが届いていない場合のほぼ全てはこれらによるものです。
ご注文いただきます前に、
当店のメールアドレス（info@chura-umi.com）からのメールにつきましては、迷惑メールとして認識されないように設定してください。
設定方法は、お使いのメールソフト、Webメール、ウィルス対策ソフト等のヘルプ等をご確認ください。
設定方法についてのサポートは致しておりません。
返信メールが届かない場合は、メール（info@chura-umi.com）でお問い合わせください。
本件のお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
【携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ】
迷惑メール扱いとなるのを避けるための対策の例
・アドレス帳へ当店のメールアドレス info@chura-umi.com を追加する。
・迷惑メール対策機能を一時停止（解除）する。