※当店からの「メールが届かない（連絡/返事がない）」場合について

■生体のご利用案内（概要）
　・在庫
　・送料
　・補償
　・輸送/梱包
　・配達/発送のご希望
　・お支払い方法
　・お支払い期限
　・追加ご注文/変更

■生体以外のご利用案内

■会員登録/会員ページ/ご注文状況について

■よくあるお問い合わせ

■お問い合わせ方法


生体のご利用案内（概要）

●在庫（生体）

・カートボタンがある商品は、原則、在庫がございます。


●送料 （生体）

「配送重量」の合計25Kg以下
￥2,890 税込￥3,179（梱包費込み）

・「配送重量」は各商品に緑色で記載されています。
※「送料込み」の商品には配送重量はありません。
※25Kg毎にかかります。

・石垣市内/沖縄県内の送料割引クーポン


●補償：あり（生体）

・死着の際は、配達時刻より1時間以内に個包装未開封の画像をメールに添付してご連絡ください。


●輸送/梱包（生体）

・航空便で全国各地に最短の輸送時間でお届けしております。

・発送日の翌日～翌々日に配達予定となります。

・心配されがちな冬季でも、
必要に応じ、特殊な保温資材を用いて、安定して一年中お届けしております。

・台風/大寒波/大渋滞など物流への影響が見込まれる際、発送は延期されます。


●配達/発送のご希望（生体）

■「なるべく早く発送」
・お支払い期限日より、５営業日以内に発送予定となります。

■「優先的に早く発送」※受付休止中
・税込550円
・お支払い期限日より、3営業日以内に発送されます。

■「火曜日から金曜日に配達」

■「土曜日か日曜日に配達」

※配達日時指定は、輸送時間が最短とならない為、承っておりませんのでご了承ください。


●お支払い方法（生体）

■銀行振込
・ご注文確認後に「振込口座」をご連絡致します。


■クレジットカード
・ご注文確認後に「決済用URL」をご連絡致します。
※ご注文時に決済はできません。
【ご利用説明】



●お支払い期限（生体）

・「ご請求のメール」の送信時刻より12時間以内にお支払いをお願い致します。


●追加ご注文/変更等

・追加ご注文や変更等がございます場合は、お取引中のメールの返信にてご希望をお伝えください。


生体以外のご利用案内

・一つのサイトで「生体」と「生体以外」の両方を販売していますが、それぞれ送料やお届け等が異なります。

従いまして、
※「生体」と「生体以外」は、ご一緒にご注文及び同梱はできません。

※「生体」と「生体以外」は、カート（レジ）がそれぞれ別々となっております。

・「生体以外」の送料やお届け等につきましては、各商品の案内をご確認ください。

●会員登録/会員ページ/ご注文状況について

・会員登録は必要ございません。

※会員ページではお支払いや発送状況等の確認はできませんので、お取引中のメールでご確認ください。

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