■生体のご利用案内(概要)
 ・お取引の流れ
 ・在庫
 ・送料
 ・梱包費
 ・補償
 ・輸送/梱包
 ・お届け/出荷のご希望
 ・お支払い方法
 ・お支払い期限
 ・追加ご注文

生体以外のご利用案内

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よくあるお問い合わせ

お問い合わせ方法



生体のご利用案内(概要)


●お取引の流れ(生体)

お客様 :「カートに入れる」ボタンよりご注文ください。
  
・ 当店 より、すぐにご注文受付の自動メールが届きます。※メールが届かない場合
  
・ 当店 より、翌日の正午までにご注文確認のメールをお送りします。
  
お客様 :お支払いをお願いします。
  
・ 当店 より、お支払い確認のメールをお送りします。
  
・ 当店 より、出荷案内のメールをお送りします。
  
お客様 :お受取りいただき、状態/内容をご確認ください。




在庫(生体)

・「カートに入れる」ボタンがある商品は、原則、在庫がございます。




送料 (生体)

 一律¥1,780(税込)



梱包費(生体)

「送料無料」の商品を除く、
 生体の商品合計(税込)が、

 ¥5,500以上で無料
 ¥5,500未満:¥680(税込)
 



補償(生体)

死着補償がございます。
 送料も補償されます。
 (お陰様で補償案件は年に1~2件あるかないか程度です。)
・死着の際は、お届け時刻より2時間以内に個包装未開封の画像をメールに添付してご連絡ください。



輸送/梱包(生体)

沖縄石垣島より、航空便で全国各地に最短の輸送時間でお届けしております。

沖縄石垣島より、出荷日の翌日~翌々日にお届け予定となります。

沖縄石垣島より、冬季も必要に応じ特殊な保温資材を用いて、安定して一年中お届けしております。
 (従来のカイロでの保温よりも優れた独自の方法です。※カイロは航空輸送不可)

・台風/大雪/大渋滞など物流への影響が大きい場合、出荷は延期致します。



お届け/出荷のご希望(生体)

「なるべく早く出荷」
 ・5営業日以内に出荷予定となります。
「火曜日から木曜日にお届け」
 ・お届け予定日の前日か前々日に出荷予定となります。
「土曜日か日曜日にお届け」
 ・お届け予定日の前日か前々日に出荷予定となります。

(ご参考:郵便局の様々な受取サービス



お支払い方法(生体)

クレジットカード請求書決済
 ご注文確認後に「決済用URL」をご連絡致します。
 「決済用URL」からお支払い手続きをお願い致します。
 【詳しいご説明はコチラ】

 

銀行振込
 ご注文確認後に「振込口座」をご連絡致します。
 



お支払い期限(生体)

・「ご請求のメール」の送信時刻より24時間以内にお支払いをお願い致します。
 (期限を過ぎる場合はご連絡をお願い致します。)




追加ご注文(生体)
・追加ご注文は、「カートに入れる」ボタンよりご注文ください。
カートのクーポン番号欄に「addorder」とご入力ください。
 「送料/梱包費」が0円で処理されます。
・原則、「すでにいただいているご注文」と同梱で手配致します。
※手配が間に合わない/同梱ができない等の場合は、追加ご注文をお受けできない場合がございます。




生体以外のご利用案内

・「生体」と「生体以外」の両方を販売していますが、それぞれ送料やお支払い方法やお届け等が異なります。

従いまして、
※「生体」と「生体以外」は、ご一緒にご注文及び同梱はできませんのでご了承ください。

※「生体」と「生体以外」は、カートが別々となっております。

・「生体以外」の送料やお支払い方法やお届け等は、各商品の案内をご確認ください。




会員登録/会員ページ/ご注文状況について

・「生体」のご購入には会員制度はございません。ご注文状況等はメールでご確認ください。

生体以外の商品の会員マイページ(ご注文内容/出荷情報/ご利用履歴等)


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