●「ヤマト運輸」で発送する「海水生体商品」のお荷物について


※配達指定日時は、配達日時を確約するものではありません。天候や運送事情によっては、遅れる場合もあります。


・出荷後に「追跡番号や配達指定日時」をメールでご連絡しています。
「配達日を指定」して発送していますが、なぜか?
「クロネコメンバーズのお届け予定eメール」や「ヤマト運輸のLINE通知メッセージ」や「ヤマト運輸のコールセンター」では、
「指定日なし」や「発送日の翌々日着」と間違った情報になっている場合がよくありますが、

荷物は指定日に届くように輸送されています。



・万一、「当店よりご連絡する配達指定日時」に届かない場合は、発送案内メールに返信する形で当店にご連絡ください。
当店よりヤマト運輸に調査を依頼します。


・万一、延着等で生体商品に問題がある場合でも、ヤマト運輸は生体の補償は行いません。
当店が補償しますので、発送案内メールに返信する形で当店にご連絡ください。



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